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Condiciones de contratación

Condiciones de contratación de Mundi eSIM. Información del titular, atención al usuario y condiciones del sitio.

Actualizado el 18 de octubre de 2026

Situación del servicio

La contratación todavía no está abierta. Los planes se presentan para consulta y no se aceptan pagos, reservas ni pedidos vinculantes. No existe una compra ficticia accesible desde la tienda comercial. Las siguientes reglas describen la información que debe estar disponible antes de abrir ventas; la versión aplicable a cada compra se conservará con el pedido.

Características y compatibilidad

Se mostrarán los países incluidos, duración, inicio y caducidad, datos a máxima velocidad, condiciones de reducción de velocidad y uso compartido. Los planes del catálogo son de datos y no incluyen llamadas ni SMS convencionales. La cobertura y velocidad dependen de las redes locales y no se garantiza 5G en todo lugar. El comprador debe verificar el modelo exacto de móvil, su compatibilidad eSIM y que esté libre de bloqueo de operador.

Precio e impuestos

Los importes visibles del catálogo se expresan en euros e incluyen el IVA configurado. Antes de habilitar compras se confirmará el tratamiento fiscal aplicable. No hay suscripción ni renovación automática anunciada para estos planes. El importe total, impuestos y cualquier gasto deberán aparecer antes de confirmar un pago.

Pedido, pago y entrega

Cuando se habilite la contratación, el usuario podrá revisar destino, plan, datos de contacto y precio, corregir errores y aceptar las condiciones antes del pago. Se informará de la pasarela real, del vendedor, del proveedor de conectividad y del plazo de entrega. La confirmación y las condiciones se facilitarán en soporte duradero. No se solicitarán tarjetas por correo ni en formularios de MundiPay.

Activación y asistencia

Las instrucciones deben indicar cuándo instalar y cuándo empieza el periodo de uso, la fecha límite y las restricciones de reinstalación. No borres un perfil instalado para resolver un fallo sin consultar antes con soporte. Si hay una incidencia, facilita la referencia de pedido, país, modelo y mensaje de error sin publicar códigos de activación. Los derechos legales por falta de conformidad permanecen vigentes.

Derechos y reclamaciones

Consulta la página de desistimiento y devoluciones. Contacto: hola@tarifalia.es. Las condiciones definitivas no limitarán los derechos obligatorios de las personas consumidoras. La normativa española y europea aplicable y las reglas de competencia judicial prevalecen sobre cualquier cláusula incompatible.