MUNDI ESIM · VIAJA CON INFORMACIÓN
Desistimiento y devoluciones
Desistimiento y devoluciones de Mundi eSIM. Información del titular, atención al usuario y condiciones del sitio.
Actualizado el 18 de octubre de 2026
En este momento
No se admiten compras ni se realizan cargos, por lo que no hay importes cobrados por esta web que devolver. Si recibes una solicitud de pago que dice proceder de Mundi eSIM, consulta con el contacto oficial antes de abonarla.
Derecho de desistimiento
En una futura contratación a distancia, se informará del derecho de desistimiento y de su plazo legal, con carácter general de 14 días naturales, así como de las excepciones que realmente resulten aplicables. No se presume que escanear un QR o instalar una eSIM elimina automáticamente ese derecho. Su tratamiento debe corresponder a la naturaleza del servicio y a los requisitos legales de información, solicitud y consentimiento.
Solicitud y formulario
Puedes comunicar el desistimiento de forma inequívoca a hola@tarifalia.es o por correo al domicilio del titular. Modelo: «Comunico que desisto del contrato relativo a [servicio], contratado el [fecha], referencia [pedido]. Nombre: […]. Dirección: […]. Fecha: […]. Firma, solo si se presenta en papel». No es obligatorio utilizar este modelo. Conserva prueba del envío.
Reembolso e incidencias
Cuando proceda legalmente un reembolso, se realizará por el medio de pago original, salvo acuerdo expreso y sin gastos adicionales para el consumidor, dentro del plazo legal aplicable. Una incidencia de cobertura o una falta de conformidad se atenderán conforme a sus circunstancias y a los derechos legales; no se impone una exclusión general de devolución por haber instalado la eSIM. Antes de abrir ventas se publicarán los procedimientos operativos concretos.