MUNDI ESIM · VIAGGIA INFORMATO
Recesso e rimborsi
Recesso e rimborsi Mundi eSIM. Informazioni sul titolare, assistenza e condizioni del sito.
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In questo momento
Non si accettano acquisti né si effettuano addebiti, quindi non ci sono somme incassate da questo sito da rimborsare. Se ricevi una richiesta di pagamento che dichiara di provenire da Mundi eSIM, verifica con il contatto ufficiale prima di pagare.
Diritto di ripensamento
In una futura contrattazione a distanza, si informerà del diritto di recesso e del suo termine legale, in via generale di 14 giorni di calendario, nonché delle eccezioni che risultino effettivamente applicabili. Non si presume che scannerizzare un QR o installare una eSIM elimini automaticamente tale diritto. Il suo trattamento deve corrispondere alla natura del servizio e ai requisiti legali di informazione, richiesta e consenso.
Richiesta e modulo
Puoi comunicare inequivocabilmente il recesso a hola@mundiesim.com o per posta all’indirizzo del titolare. Modello: «Comunico il recesso dal contratto relativo a [servizio], stipulato il [data], riferimento [ordine]. Nome: […]. Indirizzo: […]. Data: […]. Firma, solo se presentato su carta». L’uso del modello non è obbligatorio. Conserva la prova dell’invio.
Rimborsi e problemi
Quando sia legalmente dovuto un rimborso, verrà effettuato tramite il metodo di pagamento originario, salvo accordo espresso e senza costi aggiuntivi per il consumatore, entro il termine legale applicabile. Un problema di copertura o una mancanza di conformità saranno gestiti in base alle rispettive circostanze e ai diritti legali; non viene imposto un’esclusione generale del rimborso per aver installato la eSIM. Prima di aprire le vendite saranno pubblicate le procedure operative concrete.