MUNDI ESIM · 做好功课再出发
合同条件
Mundi eSIM 购买条款。网站经营者信息、用户支持及网站条款。
更新日期
服务状态
购买功能尚未开放。套餐仅供了解，不接受付款、预订或具有约束力的订单。商业商店中没有可用的模拟购买流程。以下规则说明开放销售前必须提供的信息；每次购买适用的版本将与订单一同保存。
特点和兼容性
我们将显示包含的国家、时长、开始及到期时间、高速流量、降速规则和网络共享条件。目录中的套餐仅提供数据，不包含普通电话或短信。覆盖和速度取决于当地网络，不保证所有地方都有 5G。购买者必须核实手机的准确型号、eSIM 兼容性以及是否已解除运营商锁定。
价格与税费
目录价格以欧元显示，包含已设置的增值税。开放购买前将确认适用的税务处理方式。这些套餐未宣传订阅或自动续费。确认付款前必须显示总金额、税费及任何其他费用。
下单、付款与交付
当开通办理后，用户可以查看目的地、套餐、联系信息和价格，纠正错误，并在付款前接受条款。将告知实际支付通道、卖方、连接服务提供商和交付期限。确认和条款将以耐久介质提供。不会通过邮件或 MundiPay 表单索取银行卡信息。
激活与支持
建议在出发前连接 wifi，按照订单说明安装并激活 eSIM。 请在购买后的 90 天内激活你的 eSIM。 28 天服务有效期从首次使用数据时开始计算。 如果你的出发国在覆盖范围内，且你在那里使用数据，套餐可能会在旅行开始前计时。 激活期限不会增加可用的服务天数。 说明须确认这些期限及重新安装的限制。遇到故障时，请先咨询客服，不要直接删除已安装的配置文件。如有问题，请提供订单参考号、国家、手机型号及错误信息，不要公开激活码。有关不符合合同约定的法定权利仍然有效。
权利和投诉
查看撤销和退货页面。联系方式：hola@mundiesim.com。最终条款不会限制消费者的强制性权利。适用的西班牙和欧洲法规以及司法管辖规则优先于任何不相容的条款。