MUNDI ESIM · 做好功课再出发
撤销购买与退款
Mundi eSIM 撤销购买与退款。网站经营者信息、用户支持及网站条款。
更新日期
此时
目前不接受购买，也不会收款，因此本网站没有已收取而需要退还的款项。如果收到声称来自 Mundi eSIM 的付款请求，请先通过官方联系方式核实，再付款。
撤销权
在未来的远程签约中，将告知撤销权及其法定期限，通常为 14 个自然日，同时也会告知实际适用的例外情况。不能因为扫描二维码或安装 eSIM 就自动推定该权利不再适用。其处理应符合服务性质以及法定的信息告知、申请和同意要求。
申请及表格
你可以向 hola@mundiesim.com 发送明确的撤回合同声明，或邮寄至经营者地址。范本：“本人现撤回有关[服务]的合同，订立日期为[日期]，订单参考编号为[订单]。姓名：[…]。地址：[…]。日期：[…]。签名，仅纸质提交时需要。”使用此范本并非强制。请保留发送凭证。
退款与问题处理
当依法应当退款时，将通过原付款方式退回，除非另有明确约定且不会向消费者收取额外费用，并在适用的法定期限内完成。覆盖问题或不符合要求的情况将根据其具体情况和法定权利处理；不能因为已安装 eSIM 就一概排除退货。在开放销售前，将公布具体的操作流程。