MUNDI ESIM · VIAJA CON INFORMACIÓN
Cómo instalar una eSIM si el código QR está en el mismo móvil
Consulta las alternativas para instalar una eSIM desde tu teléfono: QR en otra pantalla, impresión o datos manuales, según tu dispositivo y plan.
Por el equipo Mundi eSIM · Actualizado el
RESPUESTA RÁPIDA
Puedes mostrar el QR en otro dispositivo o imprimirlo para escanearlo. También puede existir una instalación manual con los datos del proveedor. Las opciones disponibles dependen del modelo, su software y el plan.
¿Preparando tu viaje? Ver planes Mundi eSIM y precios →
Prepara la información antes de empezar
Conéctate a wifi, comprueba la compatibilidad y abre el pedido correcto. Ten a mano las instrucciones y revisa si la eSIM se puede instalar una sola vez. El código QR contiene información de activación privada: no lo publiques ni lo envíes a herramientas de lectura de QR desconocidas.
Opción 1: otra pantalla o una copia impresa
Abre tu pedido de forma privada en un ordenador o una tableta y muestra el QR para escanearlo desde el móvil donde quieres instalar la eSIM. También puedes imprimirlo. Protege el enlace de acceso y cierra la sesión cuando termines, especialmente si el dispositivo no es tuyo. No instales el mismo QR en varios teléfonos.
Opción 2: configuración manual
Si tu pedido proporciona la dirección del servidor de activación y el código correspondiente, utiliza la opción de introducción manual que ofrezca tu dispositivo. Copia los campos exactamente y solo añade un código de confirmación si el proveedor lo facilita. No confundas esos datos con el APN utilizado para la conexión.
iPhone y Android no tienen siempre el mismo menú
Apple documenta distintas vías de alta, incluidos QR, enlaces, aplicaciones y entrada manual, según soporte del operador. Samsung ofrece la gestión de eSIM desde los ajustes de SIM en modelos compatibles. Revisa la guía oficial de tu modelo y versión; una captura de otro teléfono puede mostrar opciones diferentes.
Después de instalar, revisa el inicio del plan
Que aparezca el perfil instalado no significa que debas usar datos inmediatamente. En los planes Mundi eSIM puedes preparar y activar el perfil antes de viajar y tienes hasta 90 días para el primer consumo; desde ese consumo se cuentan los 28 días. Evita una prueba de datos en origen si no quieres empezar y ese país está incluido.
Si aparece un error
Anota el texto del error y comprueba si el perfil ya se añadió antes de intentarlo otra vez. Contacta con soporte indicando pedido y modelo. No envíes contraseñas ni publiques el QR; el equipo te indicará cómo compartir la información estrictamente necesaria por un canal adecuado.
Preguntas frecuentes
¿Necesito obligatoriamente dos móviles?
No. Puedes utilizar un ordenador, una copia impresa o la instalación manual cuando el plan y el dispositivo la permitan.
¿Puedo guardar el QR como PDF?
En el pedido de Mundi eSIM tienes una vista de impresión: elige guardar como PDF en el diálogo de impresión de tu dispositivo. El archivo es privado.
Fuentes y comprobaciones
Comprueba las condiciones vigentes de tu operador y las instrucciones de tu modelo. Los detalles de Mundi eSIM se consultan en las fichas actualizadas del catálogo.