MUNDI ESIM · CĂLĂTOREȘTE INFORMAT
Condiții de contractare
Condiții de cumpărare Mundi eSIM. Informații despre titular, asistență și condițiile site-ului.
Actualizat la
Starea serviciului
Contractarea nu este încă deschisă. Planurile sunt prezentate pentru informare și nu se acceptă plăți, rezervări sau comenzi obligatorii. Magazinul comercial nu oferă acces la o cumpărare fictivă. Regulile de mai jos descriu informațiile necesare înainte de deschiderea vânzărilor; versiunea aplicabilă fiecărei achiziții va fi păstrată împreună cu comanda.
Caracteristici și compatibilitate
Vor fi afișate țările incluse, durata, începutul și expirarea, datele la viteză maximă, condițiile reducerii vitezei și ale partajării conexiunii. Planurile din catalog sunt doar de date, fără apeluri sau SMS convenționale. Acoperirea și viteza depind de rețelele locale; 5G nu este garantat peste tot. Cumpărătorul trebuie să verifice modelul exact, compatibilitatea eSIM și lipsa blocării în rețeaua unui operator.
Preț și taxe
Prețurile din catalog sunt exprimate în euro și includ TVA-ul configurat. Tratamentul fiscal aplicabil va fi confirmat înainte de activarea cumpărăturilor. Pentru aceste planuri nu se anunță abonament sau reînnoire automată. Suma totală, taxele și orice costuri trebuie afișate înainte de confirmarea plății.
Comandă, plată și livrare
Când se va activa contractarea, utilizatorul va putea verifica destinația, planul, datele de contact și prețul, va putea corecta erorile și va accepta condițiile înainte de plată. Se va informa despre poarta de plată reală, despre vânzător, despre furnizorul de conectivitate și despre termenul de livrare. Confirmarea și condițiile vor fi furnizate pe suport durabil. Nu se vor solicita carduri prin e-mail și nici în formularele MundiPay.
Activare și asistență
Instalează și activează eSIM-ul înainte de călătorie, prin Wi-Fi și urmând instrucțiunile comenzii. Ai până la 90 de zile de la cumpărare pentru a activa eSIM-ul. Cele 28 de zile de serviciu încep la prima utilizare a datelor. Dacă țara de plecare este inclusă și folosești datele acolo, planul poate începe înainte de călătorie. Termenul de activare nu adaugă zile de conexiune. Instrucțiunile trebuie să confirme aceste termene și restricțiile de reinstalare. Nu șterge un profil instalat pentru a remedia o eroare fără a consulta mai întâi asistența. Dacă apare o problemă, indică referința comenzii, țara, modelul și mesajul de eroare, fără a publica codurile de activare. Drepturile legale privind neconformitatea rămân valabile.
Drepturi și reclamații
Consultați pagina de retragere și returnări. Contact: hola@mundiesim.com. Condițiile definitive nu vor limita drepturile obligatorii ale consumatorilor. Normativa spaniolă și europeană aplicabilă și regulile privind competența jurisdicțională prevalează asupra oricărei clauze incompatibile.