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Um eSIM de dados permite fazer chamadas e receber SMS?

Distinga chamadas por WhatsApp, chamadas normais e SMS. O que permite uma eSIM apenas de dados e como manter o seu número ao viajar.

Pela equipa Mundi eSIM · Atualizado em

RESPOSTA RÁPIDA

Um eSIM apenas de dados fornece Internet. Permite usar aplicações de comunicação que funcionem com essa ligação, mas não inclui, por esse motivo, chamadas telefónicas ou SMS tradicionais.

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O que inclui um eSIM apenas de dados

Podes navegar, consultar mapas e usar aplicações com Internet de acordo com a cobertura, duração e limites do plano. Ter um identificador técnico no perfil não significa incluir um número utilizável para chamadas ou mensagens. Consulta sempre a ficha do produto; outras tarifas do mercado podem incluir voz e SMS.

WhatsApp e chamadas pela Internet

As chamadas do WhatsApp ou de outras aplicações usam a ligação à Internet e consomem dados. Adicionar um eSIM não exige mudar o número da conta. O funcionamento de algumas aplicações pode depender das redes ou restrições do destino, pelo que não se garante acesso a todas as aplicações em todos os países.

A tua linha habitual mantém as suas condições

Se mantiveres o SIM habitual ativo, verifica a linha usada nas chamadas. As chamadas normais, SMS, reencaminhamentos e correio de voz podem ter preços diferentes dos dados. Selecionar o eSIM para Internet não altera o contrato da linha principal. Consulta essas condições antes de sair.

Códigos bancários e verificações

Um eSIM apenas de dados não recebe por si só os SMS enviados para o teu número habitual. Antes da viagem, verifica os métodos de verificação dos teus serviços e o acesso à linha habitual. Não alteres nem reinstales aplicações importantes sem confirmar como recuperar a conta. Nunca partilhes códigos de utilização única com o apoio ou no chat de ajuda.

O que podes esperar da Mundi eSIM

Os planos do catálogo são apenas de dados. Não incluem voz ou SMS tradicionais, nem se promete um número local. Se precisares dessas funções para reservas, trabalho ou outros assuntos, prepara uma alternativa adequada antes da viagem. Consulta também o guia de WhatsApp para manter a tua conta.

Perguntas frequentes

Perco o meu número ao instalar um eSIM de viagem?

Adicionar um perfil de dados não altera, por si só, o seu número habitual nem o registado no WhatsApp. Verifique as linhas que mantém ativas.

Posso ligar para um número normal pelo WhatsApp?

As chamadas normais e as chamadas dentro de uma aplicação são serviços diferentes. Confirma que o teu interlocutor tem a aplicação ou usa um serviço que permita ligar para números de telefone.

Fontes e verificações

Confirma as condições em vigor do teu operador e as instruções do teu modelo. Os detalhes da Mundi eSIM estão nas fichas atualizadas do catálogo.

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