MUNDI ESIM · سافر على اطلاع
كيف تجهّز وتثبّت eSIM قبل السفر
قائمة عملية لتثبيت eSIM واختيار خط البيانات وتجنب الأخطاء عند الوصول.
بقلم فريق Mundi eSIM · آخر تحديث في
هل تستعد لرحلتك؟ شاهد الخطط Mundi eSIM والأسعار →
قبل مسح رمز QR
تحقق من الطراز الدقيق ومنطقة شراء الهاتف في وثائق الشركة المصنعة. يجب أن يدعم eSIM وأن يكون غير مقفل من المشغل. حدّث النظام إذا لزم الأمر وتأكد من وجود اتصال wifi مستقر. لا تشارك رمز QR أو رمز التثبيت: فهما بيانات وصول شخصية.
التثبيت والتفعيل ليسا الشيء نفسه
اقرأ تعليمات الباقة قبل التثبيت. تبدأ بعض الباقات عند التثبيت وأخرى عند أول استخدام في الوجهة. لا تستنتج موعد البداية من مجرد وصول رمز QR. يعلن كتالوج Mundi eSIM أن البداية تكون عند أول استخدام؛ راجع دائمًا المعلومات النهائية للباقة وموعد تفعيلها النهائي.
حدّد خطوطك
سمِّ الخط الجديد باسم واضح مثل «سفر». اختره لبيانات الهاتف وتحقّق مما إذا كان المزوّد يتطلب تشغيل تجوال البيانات. أبقِ التجوال معطّلًا على خطك المعتاد إذا كنت لا تريد استخدام بياناته في الخارج. تجنّب التبديل التلقائي للبيانات بين الخطوط.
إذا لم يتصل عند الوصول
تحقق من أنك وصلت إلى بلد مشمول، وأن الخطة سارية، وأن الخط قيد التشغيل. راجع إعدادات المزود وفعّل وضع الطيران وألغِه. إذا استمر الفشل، فاتصل بالدعم عبر wifi واذكر الطراز والبلد ورسالة الخطأ. لا تحذف eSIM: فبعض الملفات الشخصية لا تسمح بإعادة التثبيت.
فعّلها خلال 90 يومًا من الشراء
ثبّت eSIM وفعّلها قبل السفر باستخدام wifi واتباع تعليمات الطلب. لديك مهلة تصل إلى 90 يومًا من تاريخ الشراء لتفعيل eSIM. تبدأ مدة الخدمة البالغة 28 يومًا عند أول استخدام للبيانات. إذا كان بلد انطلاقك مشمولًا واستخدمت البيانات فيه، فقد تبدأ الباقة قبل السفر. مهلة التفعيل لا تضيف أيامًا إلى مدة الاتصال.
المصادر والتحققات
راجِع شروط مشغلك ووثائق طراز جهازك. المراجع: Apple: eSIM في السفر و الاتحاد الأوروبي: التجوال. بيانات الخطط مأخوذة من كتالوج Mundi eSIM ويجب تأكيدها قبل التعاقد.