MUNDI ESIM · سافر على اطلاع
كيف تثبّت eSIM إذا كان رمز QR على الهاتف نفسه
راجِع البدائل اللازمة لتثبيت eSIM من هاتفك: رمز QR على شاشة أخرى، أو طباعة، أو إدخال البيانات يدويًا، حسب جهازك وخطتك.
بقلم فريق Mundi eSIM · آخر تحديث في
إجابة سريعة
يمكنك عرض رمز QR على جهاز آخر أو طباعته لمسحه. وقد يتوفر أيضًا تثبيت يدوي باستخدام بيانات المزوّد. تعتمد الخيارات على طراز الجهاز وبرمجياته والباقة.
هل تستعد لرحلتك؟ شاهد الخطط Mundi eSIM والأسعار →
جهّز المعلومات قبل البدء
اتصل بشبكة wifi، وتحقّق من التوافق، وافتح الطلب الصحيح. احتفِظ بالإرشادات في متناول يدك وتحقّق مما إذا كان يمكن تثبيت eSIM مرة واحدة فقط. يحتوي رمز QR على معلومات تنشيط خاصة: لا تنشره ولا ترسله إلى أدوات قراءة QR غير المعروفة.
الخيار 1: شاشة أخرى أو نسخة مطبوعة
افتح طلبك بشكل خاص على جهاز حاسوب أو جهاز لوحي واعرض رمز QR لمسحه من الهاتف الذي تريد تثبيت eSIM عليه. يمكنك أيضًا طباعته. احمِ رابط الوصول وسجّل الخروج عند الانتهاء، خاصةً إذا لم يكن الجهاز جهازك. لا تثبّت رمز QR نفسه على عدة هواتف.
الخيار 2: الإعداد اليدوي
إذا قدّم طلبك عنوان خادم التفعيل والرمز المرتبط به، فاستخدم خيار الإدخال اليدوي في جهازك. انسخ الحقول بدقة، ولا تضف رمز تأكيد إلا إذا وفّره المزوّد. لا تخلط هذه البيانات بقيمة APN المستخدمة للاتصال.
iPhone وAndroid لا يملكان دائمًا القائمة نفسها
توثق Apple طرقًا مختلفة للإعداد، بما في ذلك رموز QR والروابط والتطبيقات والإدخال اليدوي، وذلك حسب دعم المشغّل. وتتيح Samsung إدارة eSIM من إعدادات SIM في الطرازات المتوافقة. راجع الدليل الرسمي لطرازك وإصدارك؛ فقد تُظهر لقطة شاشة من هاتف آخر خيارات مختلفة.
بعد التثبيت، راجع بدء الخطة
ثبّت eSIM وفعّلها قبل السفر باستخدام wifi واتباع تعليمات الطلب. لديك مهلة تصل إلى 90 يومًا من تاريخ الشراء لتفعيل eSIM. تبدأ مدة الخدمة البالغة 28 يومًا عند أول استخدام للبيانات. إذا كان بلد انطلاقك مشمولًا واستخدمت البيانات فيه، فقد تبدأ الباقة قبل السفر. مهلة التفعيل لا تضيف أيامًا إلى مدة الاتصال.
إذا ظهر خطأ
دوّن نص الخطأ وتحقق مما إذا كان الملف الشخصي قد أُضيف مسبقًا قبل المحاولة مرة أخرى. تواصل مع الدعم مع ذكر الطلب والطراز. لا ترسل كلمات المرور ولا تنشر رمز QR؛ فسيُرشدك الفريق إلى كيفية مشاركة المعلومات الضرورية فقط عبر قناة مناسبة.
الأسئلة الشائعة
هل أحتاج بالضرورة إلى هاتفين محمولين؟
لا. يمكنك استخدام حاسوب أو نسخة مطبوعة أو التثبيت اليدوي إذا كانت الباقة والجهاز يدعمان ذلك.
هل يمكنني حفظ رمز QR بصيغة PDF؟
في طلب Mundi eSIM لديك عرض طباعة: اختر الحفظ بصيغة PDF في مربع حوار الطباعة في جهازك. الملف خاص.
المصادر والتحققات
تحقق من الشروط السارية لدى مشغلك وتعليمات طرازك. تُراجع تفاصيل Mundi eSIM في البطاقات المحدّثة للكتالوج.