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Faut-il activer l’itinérance des données avec une eSIM de voyage ?

Distinguez l’itinérance de votre eSIM et celle de votre ligne habituelle. Vérifiez la ligne de données et évitez les changements automatiques avant de voyager.

Par l’équipe Mundi eSIM · Mis à jour le

RÉPONSE RAPIDE

Certaines eSIM de voyage nécessitent l’itinérance pour se connecter aux réseaux inclus. Suivez les paramètres de votre commande et vérifiez chaque ligne séparément : activer l’itinérance sur une eSIM ne modifie pas le prix de l’itinérance de votre SIM habituelle.

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eSIM et roaming sont des concepts distincts

Une eSIM est un profil SIM numérique ; l’itinérance est l’utilisation d’un autre réseau que le réseau habituel. Un forfait de voyage peut se connecter grâce à des accords d’itinérance. Éviter les frais de votre forfait habituel ne signifie donc pas qu’il faut toujours désactiver l’itinérance sur l’eSIM.

Vérifiez d’abord la ligne sélectionnée pour les données

Donnez des noms clairs à votre ligne habituelle et à l’eSIM de voyage. Sélectionnez celle de voyage lorsque vous souhaitez commencer à consommer des données et vérifiez que le téléphone ne basculera pas automatiquement sur une autre ligne en cas de perte de signal. Ce choix est indépendant de la ligne utilisée pour les appels. Les noms des menus varient selon l’appareil.

Suivez les instructions de votre forfait

Active l’itinérance sur l’eSIM de voyage si le fournisseur l’exige. Sur la ligne habituelle, vérifie le forfait et le coût avant d’autoriser les données. Ne modifie pas les réglages des deux lignes en même temps sans vérifier laquelle tu es en train de modifier. Si tu utilises les appels, les SMS ou la messagerie vocale, consulte leurs conditions auprès de l’opérateur.

N’inventez pas un APN

Si la commande indique un APN, utilisez exactement cette valeur. Si aucun n’est précisé et que la connexion échoue, contactez l’assistance. Copier les paramètres d’une autre marque ou d’une vidéo sur un autre forfait peut empêcher la connexion. Avant de demander de l’aide, vérifiez que vous êtes dans un pays inclus et que le forfait est valide.

Quand les jours commencent en Mundi eSIM

Installez et activez votre eSIM avant de voyager, avec une connexion Wi-Fi et en suivant les instructions de votre commande. Vous avez jusqu’à 90 jours à compter de l’achat pour activer votre eSIM. Les 28 jours de service commencent lors de la première utilisation des données. Si votre pays de départ est inclus et que vous y utilisez les données, le forfait peut commencer avant le voyage. Le délai d’activation n’ajoute pas de jours de connexion.

Questions fréquentes

Désactiver l’itinérance des données évite-t-il tout frais ?

Évite certains usages de données sur cette ligne, mais ne remplace pas la vérification des appels, SMS et autres services de ton forfait.

Supprimer la eSIM si elle ne se connecte toujours pas ?

Ne la supprimez pas sans contacter l’assistance : la réinstallation n’est pas garantie et l’utilisation du code QR peut être limitée.

Sources et vérifications

Vérifiez les conditions en vigueur de votre opérateur et les instructions de votre modèle. Les détails de Mundi eSIM se consultent dans les fiches mises à jour du catalogue.

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